광고보다 빠른 세일즈 프로모션

이른바 ‘판촉’으로 불리우는 세일즈 프로모션의 개념 파악에서부터 전략적 방향, 실제로 쓰일 전술적 방법, 판촉 결과 분석의 시각에 이르기까지 알기 쉽게 설명한 책이다.

정해동
경기도 양주에서 태어나 경기고를 졸업하고 중앙대학교에서 광고홍보학, 신문방송대학원에서는 광고PR을 전공했다. 광고대행사인 나라기획과 엘지애드에서 AE로 일했으며, PR회사인 메리트 커뮤니케이션스에서 일했다. 광고와 PR의 경험을 바탕으로 IMC의 필요성을 절감하고 뒤늦게 유학을 하여 노스웨스턴 대학에서 IMC 석사과정을 마쳤다. 졸업 후에는 미국에서 잠시 인터넷마케팅 매니저로 일했고, 인컴기획 브로더에서 고객서비스담당 이사로 일했다. 고객데이터베이스를 가지고 고민하는 기업들에게 답을 주어야 한다는 생각으로 ‘커스터머 인사이트’라는 회사를 설립했고, CRM, CEM, IMC 등을 실현하는데 노력하고 있다. 또 이를 전파하기 위한 강연도 자주 하고 있다. 저서로는 『통합된 마케팅 커뮤니케이션-IMC』, 『광고보다 강한 세일즈 프로모션』, 『마케팅 PR』 등이 있고 공저로는 『글로벌 마케팅커뮤니케이션』, 『경영의 최전선을 가다』등이 있으며, 번역서로는 『CRM을 넘어서 CEM으로』가 있다.

박기철
경성대학교 광고홍보학과 교수. 입학홍보처장. 중앙대학교 광고홍보학과를 졸업하고, 금강기획(현 금강오길비)과 동방기획(현 BBDO Korea), 은진기획에 근무했다. 재직 중, 마케팅 전공으로 연세대학교 경영학 석사, 건국대학교 경영학 박사학위를 받았다. 『패러다임 사고학』(2007), 『박교수의 마케팅 특강』(2005), 『마케팅 PR』(공저, 개정판, 2004), 『세상에서 가장 쉬운 광고책』(개정판, 2002), 『세상에서 가장 쓴 광고책』(2002), 『광고보다 빠른 세일즈프로모션』(공저, 2001), 『통합된 마케팅 커뮤니케이션 IMC』(공저, 2000) 등의 저서가 있다.

판촉의 개념
1. 판촉만의 고유한 특징
2. 판촉을 하면 매출이 느는 이유
3. 판촉만의 독창성
4. 판촉에 반응하는 소비자
5. 소비자에게 주는 영향
6. IMC 관점에서의 판촉
7. 기술이 판촉에 미치는 효과

판촉의 전략
1. 판촉기획을 위한 전략적 사고
2. 판촉목표와 예산의 설정
3. 소비자 판촉전략의 검토
4. 유통판촉전략
5. 판매사원 판촉전략
6. 소매상 판촉전략

판촉의 전술
1. 쿠폰
2. 프리미엄과 인센티브
3. 지속 프로그램
4. 샘플 나누어주기
5. 포장을 이용한 판촉
6. 환불과 리베이트
7. 가격할인
8. 추첨과 경품
9. 유통 판촉에서의 전술

판촉의 분석
1. 판촉효과 분석을 위한 기본개념
2. 분석방법의 예